Simplifica. Problema nº3
martes, 22 de enero de 2013
Un magnate hotelero viajo a una ciudad de la India por segunda vez; hacía un año que había estado por primera vez en este país y decidió hospedarse en el mismo lugar que un año antes, un hotel inferior en estrellas a los de su propia cadena. El empleado le sonrió y lo saludó diciéndole: Bienvenido nuevamente señor, qué bueno verlo de vuelta en nuestro hotel. Sorprendido en gran manera ya que a pesar de ser una persona tan importante, le gustaba el anonimato y difícilmente elempleado tendría tan buena memoria para saber que estuvo allí un año antes, quiso imponer el mismo sistema en su cadena de hoteles ya que ese simple gesto lo hizo sentir muy bien. A su regreso inmediatamente puso a trabajar en este asunto a sus empleados para encontrar una solución a su petición.
Solución A) La solución fue buscar el mejor software con reconocimiento de rostros, base de datos, cámaras especiales, tiempo de respuesta en micro segundos, capacitación a empleados, etc. etc. Con un costo aproximado de 2.5 millones de dólares.
Solución B) El magnate prefirió viajar nuevamente y sobornar al empleado de aquel hotel para que le revelara la tecnología que aplicaban. El empleado no acepto soborno alguno, sino que humildemente comentó al magnate como lo hacían, el dijo: Mire señor, tenemos un arreglo con los taxistas que lo trajeron hasta acá, ellos le preguntan si ya se ha hospedado en el hotel al cual lo están trayendo, y si es afirmativo, entonces cuando el deja su equipaje aquí en el mostrador, nos hace una señal, y así se gana un dólar.
NO TE COMPLIQUES LA VIDA
