Matemáticas para Bachillerato y Carreras de Ciencias

Información sobre la compra
de los libros de Matemáticas

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Qué es lo que compro

Cómo comprar libros en ésta página

  • Desde cualquier punto de la página pinchando en el enlace Tienda de Libros situado en la parte auperior derecha del menú superior de la página entrarás en la tienda.
  • Puedes elegir el tipo de envío, la forma de pago y el destino de los libros (España está por defecto, pero puedes elegir "Envío fuera de España")
  • Verás el precio seleccionando el tipo de envío y los libros que quieres comprar.
  • Para hacer el pedido elige los libros que desées que te enviemos, rellena las casillas con tus datos y pulsa sobre el botón Enviar pedido
  • Debes indicar con claridad:
    • DATOS DEL COMPRADOR
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      ► Dirección de correo electrónico* (Para que podamos informarte de las incidencias del envío)
      ► NIF*. El número de identificación fiscal es imprescindible para los envíos a Canarias y fuera de España
  • Todos los gastos, incluído el envío está incluído en el precio que ves en pantalla.
  • En uno o varios días, dependiendo de la zona, y la forma de envío recibirás en la dirección que nos hayas indicado un paquete con tus libros.

Sistemas de pago

  • Para más seguridad, el pago se realiza fuera de nuestra web, en plataformas seguras:
    • ► PayPal
    • ► Tarjeta de crédito
    • ► Transferencia bancaria
  • Si tuviaras problemas con el sistema de pago, contacta con nosotros e intentaremos ayudarte.

Si tengo algun problema ¿Aquién me tengo que dirigir?

  • Para cualquier aclaración sobre el funcionamiento de matematicasbachiller.com o de la Editorial BF, su sistema de pedidos, las garantías de sus productos, el estado de su pedido, notificaciones de cambios de dirección o de pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de contacto e intentaremos solucionarlo lo antes posible.

¿Qué garantías me ofrece Editorial BF? Devoluciones y reclamaciones

  • Según la normativa vigente, puedes devolver cualquier libro en el plazo de 7 días de la fecha de recepción. No tendrás que aportar ninguna explicación, cualquier producto devuelto en condiciones (con su precinto original y sin usar) será aceptado sin más. En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, Editorial BF se compromete al rembolso mediante transferencia bancaria en la cuenta que nos indiques.
  • Para tramitar la devolución deberás contactar previamente comunicando la devolución nuestro formulario de contacto
  • Ten presente que, por éste método, Editorial BF sólo aceptará devoluciones de los libros adquiridos, única y exclusivamente, en su tienda virtual matematicasbachiller.com. Y que el plazo máximo se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido.
  • Editorial BF realizará cambios o devoluciones siempre que:
    • ► Los libros conserven intacto su precinto de origen: no se admitirán devoluciones de libros desprecintados.
    • ► Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de devoluciones.
    • ► Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrás hacerlo enviándonos un correo electrónico
    • ► El libro a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.
  • Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:
    • ► Si el producto que has pedido no te satisface o simplemente has cambiado de opinión: puedes devolverlo siempre y cuando cumpla con los requisitos anteriormente indicados. En este caso, Editorial BF reembolsará el importe del producto pero no los gastos de envío. El reembolso se efectuará en tu tarjeta o mediante talón nominativo.
    • ► Libro defectuoso de origen: una vez que Editorial BF recepcione el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo libro. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo Editorial BF de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desearas efectuar un cambio por otro libro, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por Editorial BF.
    • ► Libro que, por error, no responde al del pedido: Editorial BF correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
      En caso de que sea un regalo, podrá cambiarse siempre que el libro no haya sido desprecintado y esté en perfectas condiciones.
  • Recuerda que: para tramitar la devolución deberás contactar previamente nosotros enviandonos un mensaje mediante nuestro formulario de contacto

 

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